滋賀県草津市矢橋町92番地1
TEL：077-584-5821
営業時間：10:00 - 18:00
毎週月曜日、第1、第3、第5火曜日定休
（月曜日が祝日場合はその翌日が定休日、第1、第3月曜日が祝日の場合は火曜日・水曜日が定休日となります）
ボルボ・カー 滋賀では、スタッフ1人1人がお客様と向き合う事を心掛けております。お店全体でお客様対応する事で担当不在時などでもお客様が来店しやすい環境を目指しております。お店独自のイベントなども開催しておりますので、お気軽にご参加ください。
お客様の安全を守るため、毎年ボルボ指定の特別な講習を受け、ボルボが定めた資格を取得しております。マスターテクニシャンがボルボ専用の診断システムを利用し、お客様のお車のコンシェルジュとして対応させて頂きます。
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真のプレミアムカー・ブランドとしてのお客様へのおもてなしの基本として、
ボルボはディーラー・スタッフの商品知識レベルを高め、ボルボ・ブランドならではの接客レベルを確立するために、さまざまなディーラー・スタッフの接客向上プログラムを実施しております。
プロダクトマスターはお客様に向けて分かりやすい言葉で商品説明するスキルを習得することを目的としたプログラムで、テクニシャン・セールスの中から特別な認定試験に合格したスタッフのみに与えられます。
テクニシャンとはオーナー様の車両の安全を支えるエンジニアのスペシャリスト。点検や車検、メンテナンスなど、ボルボ車に永く、快適に乗り続けてもらうために、その腕は日々鍛えられています。
ボルボは全てのテクニシャンが現在も未来も車両を最良のコンディションで維持できるように、メンテナンスや修理作業をするために必要なテクニカルスキルを確実に身につけることができるよう、トレーニングとコンペテンスを実施しています。
コンペテンスのレベルは技術知識・技術力に応じてレベル１～レベル４まで４段階に分かれます。レベル３からマスターテクニシャンに位置します（実技試験合格者）。レベル４が最上位となりマスターテクニシャン レベル4と称されます。
オーナー様がボルボ車を永く、快適に乗り続けてもらうために、全国のディーラーにマスターテクニシャンを配置し、高いテクニカルスキルによるサービスをご提供しています。
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